Processos As Is

Levantamos os processos de negócio que, de alguma forma, tangem a industrialização. Não consideramos outros aspectos operacionais, pois a intenção é trabalhá-los em outras fases.

Há de se frisar que os processos levantados são totalmente informais. Apesar de haver registros e vários documentos gerados, não há controle central dos mesmos e nem registros relativos ao processo em si.

Comercial

graph TD A[Prospectos] -->|Atendimento Comercial| B(Demanda Solução Personalizada) B --> |Desenvolvimento Pré Projeto| C(Primeiras Especificações de Performance) C --> |Análise de Viabilidade| D[Proposta M3H] D --> |Negada| E[Arquivado] D -->|Aceita| G[Contrato] G --> F[Projeto de Engenharia] G --> I(Compras)

Fora as atividades comerciais usuais, uma peculiaridade da M3H é que sócios se reúnem a cada pré-projeto para especificar a solução antes mesmo do fechamento do contrato. Trata-se, afinal, de soluções sob medida.

No momento, todas as especificações de pré-projeto estão em servidores de arquivo e emails. A análise de viabilidade dos projetos é fortemente pautada na experiência de mercado dos sócios, pois nem sempre há dados à mão para análise.

Projeto

graph TD A[Versão de Projeto] --> |Ajustes| A A -->|Aprovado| B[Projeto Definitivo] B --> C(Compras)

O controle de projeto é feito no servidor de arquivos. Não há registros dos ajustes solicitados nem fluxos de aprovação. Sempre se tenta buscar as soluções prévias para o desenvolvimento, mas não há um portfólio formalizado.

A engenharia parte do pré-projeto cuja contratação foi efetuada. Ao longo da evolução é possível receber feedback dos clientes, assim como da equipe de produção e da diretoria.

Não há um controle de versão formal para os projetos, mas as mudanças vão sendo aplicadas conforme as necessidades, inclusive após o início da industrialização.

Compras

graph TD A[Versão de Projeto] --> |Especificação| B[Listas de Componentes] B --> |Técnico| K[Qualificação Fornecedores] K --> |Cadastro| H B --> |Básico| H[Estoque Sistema] H --> |Inconsistências| I[Conferência Caderno/Contagem Visual] I --> |Listagem de Fornecedores| M[Reunião pra Escolha] M --> |Autorização Diretores| E[Encomendas e Terceirizações]

Por versão de projeto queremos dizer “estado atual” do projeto, pois, como dito anteriormente, os projetos não são versionados. O que acontece é que, conforme as mudanças são efetuadas no projeto ou até mesmo cogitadas, o ciclo de compra segue, aproximadamente, o workflow acima.

Não há processo de qualificação de fornecedores. A mesma é feita pela equipe de engenharia.

Planejamento

graph TD A[Pendências de Compras] --> |Estimativas| C[Prioridades para Fabricação] B[Processos em Fabricação] --> |Feedback Equipe| C C[Reunião às Segundas] -->|Priorização pelos Sócios| F[Atividades de Fabricação]

As pendências de compras são controladas pela equipe administrativa e preparadas conforme solicitação. O feedback da fábrica é verbal e não são feitos registros a não ser anotações em papéis.

Os sócios priorizam projetos conforme a situação do momento e seu desenrolar.

Industrialização

graph TD A[Atividades de Fabricação] --> |Priorização por Sócios| C[ Líder Oficina] C --> |Feedback| A

Visto que não há controle formal das atividades de industrialização, o líder da oficina implementa as atividades em acordo com sua equipe conforme o direcionamento dos sócios e da engenharia.

No momento, não há um layout formalizado na fábrica, assim como não há registros que permitam a análise e melhoria contínua dos processos de industrialização.

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