Desafios

Listamos alguns problemas chave conforme a percepção da equipe.

Projeto #

A cada projeto vendido, a especificação começa durante a venda, mas não segue um procedimento formalizado. Uma vez fechado o contrato o projeto final é desenvolvido. O trânsito das informações entre comercial e engenharia ainda possui alguns gargalos em termos de especificações pendentes. É usual, por exemplo, faltarem especificações que depois acabam requerendo consultas, pois a especificação comercial, assim como as famílias de soluções, não é padronizada.

Além disso, em todo projeto há retrabalhos de cadastros de componentes, pois não há para a equipe de engenharia uma arcabouço de especificações. A cada projeto ocorrem retrabalhos em especificações de componentes muitas vezes comuns a vários projetos. Acaba-se usando a equipe de engenharia na cotação e compra de diversos componentes que já poderiam ser cotados pela administração se estivessem com o cadastro correto. Há uma relação desse problema com deficiências no atual sistema de controle de estoques.

Não há histórico de versões e aprovações nos projetos de engenharia, o que também atrasa a industrialização, pois a aprovação de cada modificação atualmente é feita in loco e sem registros de histórico.

Por fim, perde-se o conhecimento de projetos anteriores, pois não há uma base simples sobre a qual determinadas famílias de produtos sejam desenvolvidas e melhoradas. Existem referências, mas a equipe precisa relembrar sua existência para consulta, o que nem sempre acontece.

Compras #

A distribuição das atividades de compra como feita atualmente acaba por não permitir uma fonte de informações centralizada, imediata e confiável sobre as pendências de cada projeto.

Há deficiências no sistema de controle de estoques, cuja solução está a ver, que trazem ambiguidades na análise dos componentes em estoque e dos disponíveis para fabricação.

Como dito anteriormente, a especificação e a compra dos componentes, dois processos distintos, que hoje acabam se confundindo. À priori, especificação seria responsabilidade da engenharia e compra seria da administração. Tal mistura ocorre por deficiências tanto nos processos de projeto quanto nos de compras. No cenário ideal, a administração deveria simplesmente solicitar os valores atuais de produtos cadastrados em fornecedores qualificados. É desejo da diretoria até mesmo automatizar essa atividade no futuro.

Evidentemente, não ter uma posição rápida acerca dos componentes pendentes atrasa a priorização dos projetos na industrialização.

Industrialização #

Segundo a equipe, os processos de gestão da industrialização surgiram organicamente, conforme as demandas da empresa aumentavam. É o setor no qual praticamente não há registros e controles e que requer mais intervenções diárias nas atividades.

Todas as pendências tendem a ser resolvidas pessoalmente com os membros da equipe da fábrica conforme surgem as demandas.